Profilo e Account
Aggiornato il 26 ottobre 2026
Il mio account riunisce le impostazioni del tuo account utente: identità, password, lingua dell'interfaccia, oltre alla sincronizzazione e ai codici QR sul lato applicazione mobile.
Informazioni personali
Da Il mio account sul sito web, modifica il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail (è allora richiesta una verifica tramite link inviato per e-mail), la tua password e la lingua dell'interfaccia.
Password smarrita
Se non riesci ad accedere, clicca su «Password smarrita» nella pagina di accesso (sul sito web come nell'applicazione, il link apre la pagina di accesso del browser). Indica il tuo indirizzo e-mail: riceverai un link a uso unico, valido per un tempo limitato, per definire una nuova password in due passaggi. Una volta definita la password, accedi normalmente. Lo stesso link serve anche a definire la password la prima volta, quando un amministratore ha appena creato il tuo account (Utenti e accessi).
Recuperare o eliminare i miei dati personali (GDPR)
Dall'applicazione mobile (Profilo → Il mio account), puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali (riceverai un link di download via e-mail) o richiedere la cancellazione del tuo account: la cancellazione non è immediata, si applica un periodo di tolleranza (30 giorni), durante il quale un'e-mail ti permette di annullare la richiesta se cambi idea.
Entrambe le azioni sono disponibili dall'applicazione mobile; per il momento non sono proposte dal sito web.
Sincronizzazione (applicazione mobile)
L'applicazione mobile funziona senza connessione: ogni azione registrata (operazione, raccolto, regina...) viene prima memorizzata localmente, poi inviata al server. La sezione Sincro della scheda Gestione mostra l'elenco delle richieste in attesa di invio.
Se alcune operazioni restano in attesa, verifica la tua connessione internet poi rilancia la sincronizzazione manualmente se necessario.
Codice QR
Dalla scheda Gestione → Codice QR sull'applicazione mobile, genera i codici QR dei tuoi alveari e dei tuoi melari, da stampare e apporre sul materiale — vengono poi usati da Codice info e dalle schermate di scansione per identificare rapidamente un elemento.
Disconnessione
Per disconnetterti, accedi al tuo Profilo e seleziona Disconnessione.
Come condividere il monitoraggio di un'azienda apistica con più persone?
Non appena un'azienda impiega più dipendenti o si organizza in gruppo, un unico account condiviso da tutti rende difficile sapere chi ha inserito cosa, e rappresenta un rischio se la persona che lo detiene lascia l'azienda. La pratica raccomandata è dare a ogni persona il proprio accesso, piuttosto che condividere un'unica credenziale. In ApiTracer, ogni persona dispone del proprio account — il tuo si gestisce da Il mio account, e la creazione di account per il resto dell'équipe si fa da Utenti e accessi (a partire dalla formula PRO II) — vedi anche chi può accedere ai dati della mia azienda nella FAQ.